了解问题背后的原因

首先，我们需要了解为什么副卡不能使用。主卡升级套餐后，可能会涉及到套餐内容的变更，例如通话时间、流量等。而副卡之所以无法使用，很可能是因为套餐中未包含副卡的服务，或者该服务需要额外收费。因此，首先要确认套餐升级后是否包括副卡的服务，以及是否需额外付费。

咨询客服并解决问题

如果您确认套餐中已经包括副卡的服务，并且您已经按照要求进行了支付，但副卡仍然无法使用，那么接下来您需要与客服联系。可以通过电话、在线聊天或拨打服务热线进行咨询。在与客服沟通时，要详细描述问题，并提供相关的信息，如主卡号码、副卡号码、升级套餐的日期等。客服将会查询您的账户信息，并帮助您解决问题。

考虑其他解决方案

如果通过与客服的沟通仍然无法解决副卡不能使用的问题，那么我们可以考虑其他解决方案。首先，可以尝试换一张新的副卡，或者重新插入副卡，确保没有物理上的问题。其次，可以尝试在设置中重新启用副卡功能，或者更新移动网络设置。如果依然无效，可以考虑更换主卡套餐，选择适合副卡的套餐，并确保主卡和副卡都可以正常使用。

综上所述，主卡升级套餐后副卡不能使用是一个令人困惑和烦恼的问题，但通过了解问题背后的原因、咨询客服以及考虑其他解决方案，我们可以找到合适的解决办法。在解决问题的过程中，要始终保持耐心，并与运营商保持良好的沟通，相信问题最终会得到解决。