1. 检查取消条件

在考虑取消天兔手机卡套餐前，首先要确保取消套餐的条件。不同的套餐可能有不同的取消规定，例如合同期限、提前通知等。因此，建议您仔细阅读套餐合同或拨打天兔客服热线来咨询具体的取消条件。

2. 联系天兔客服

如果您已经了解取消条件但仍然无法取消天兔手机卡套餐，下一步可以尝试联系天兔客服。您可以通过拨打天兔客服热线或使用在线客服功能与他们取得联系。在与客服沟通时，务必明确表达您想要取消套餐的意愿，并详细描述您无法取消的问题。客服人员会为您检查系统中的相关信息并提供解决方案。

3. 请求书面取消

如果通过电话或在线沟通无法解决问题，您可以尝试使用书面方式取消天兔手机卡套餐。写一封请求取消套餐的信件，并附上您的姓名、手机号码以及取消的原因。请确保信件内容简洁明了，有理有据。同时，为了保证您的权益，建议您将信件通过挂号邮寄或递交至天兔服务中心，以便能够有明确的证据证明您已经提出了取消请求。

综上所述，如果在取消天兔手机卡套餐时遇到困难，首先应该检查取消条件，了解套餐合同中的规定。其次应与天兔客服取得联系，详细说明问题并寻求解决方案。最后，如果仍然无法取消，可以尝试通过书面方式提交取消请求。希望以上建议能够帮助您成功取消天兔手机卡套餐。