一、客服服务不理想

作为一个手机运营商，良好的客服服务是至关重要的。然而，天兔卡39元套餐在客服方面存在一些问题。首先，天兔交易所提供的客服咨询电话经常打不通，用户反映难以联系到客服人员。即使能够联系上客服，他们的解决问题的能力也较为有限，很多常见问题无法得到及时解答。此外，天兔交易所的客服回复速度较慢，用户提交问题后需要等待较长时间才能得到回复，给用户造成了不必要的困扰。

二、流量限制较多

39元套餐虽然价格低廉，但流量使用却受到了很多限制。首先，天兔交易所对套餐内的流量进行了限速处理，当用户达到一定使用量后，网速会大幅降低，影响了用户的上网体验。其次，天兔卡39元套餐的流量并不是无限量的，超过套餐包含的流量后将按照一定的费率收取额外费用。对于一些需要大量流量使用的用户来说，这种限制是极不方便的。

三、通话质量差

除了流量方面的限制，39元套餐在通话质量方面也存在问题。用户反映，天兔交易所的网络信号不稳定，经常出现通话中断的情况。有时候在较为拥挤的地方，用户的手机信号会明显变弱，导致通话质量下降甚至通话不清。对于那些需要长时间通话或者经常进行商务电话的用户来说，这种通话质量差劲的问题会给日常沟通带来很大的困扰。

综上所述，天兔卡39元套餐虽然价格实惠，但在客服服务、流量限制和通话质量等方面存在一些缺点。因此，用户在选择手机套餐时需要权衡其优缺点，并根据自身需求做出合理的选择。