1. 曾经的亲情卡
在过去的几年里,我一直使用大王卡的亲情卡。这个套餐给我的家人和我带来了许多便利和节省。我可以享受到无限通话、短信和流量,并且可以将剩余的流量转移到下个月。这使得我不再担心超出套餐限制的费用,也让我可以与我的家人保持更紧密的联系。
2. 变更的套餐
然而,最近大王卡改变了亲情卡的套餐内容,这让我感到非常困惑和不满。新的套餐限制了通话时长、短信数量和流量使用量。而且,不能再将剩余的流量转移到下个月。这让我感到很失望,因为这些限制违背了我选择大王卡的初衷。
我选择亲情卡的原因之一是为了节省通讯费用,因为我经常需要与我的家人和朋友进行长时间的电话交流。然而,新的套餐限制了通话时长,这意味着我不得不每个月支付额外的费用才能保持联系。而且,限制短信数量也让我无法自由地与家人和朋友分享我的生活点滴。
此外,不能再将剩余的流量转移到下个月也让我感到非常不方便。有些月份,我可能没有完全使用我的流量配额,希望将剩余的流量保留到下个月使用。但现在,我必须在一个月内使用完所有的流量,否则就浪费了我付出的费用。
3. 投诉和期望
面对这些变更,我决定向大王卡提出投诉。作为忠实用户,我希望他们能够重视我的意见,并重新考虑亲情卡套餐的设置。
首先,我希望他们能够恢复之前的亲情卡套餐,即无限通话、短信和流量,以及剩余流量的转移功能。这样,我和我的家人能够继续享受通信的便利,并且不再担心超出套餐限制的费用。
其次,我希望大王卡能更加靠近用户的需求,听取我们的意见和建议。他们可以定期进行调研,了解用户的使用习惯和需求,从而更好地设计和改进套餐内容。
最后,我希望大王卡能够提供更多的套餐选择,让用户根据自己的需求和预算进行选择。这样,每个用户都能够找到最适合自己的套餐,享受到更好的通信服务。
总之,我对大王卡的亲情卡改套餐提出了投诉。我希望他们能够重视用户的意见,重新考虑套餐设置,并提供更好的通信服务。作为忠实用户,我相信他们能够听取我们的声音,做出积极的改变。